Milhas aéreas: verdades sobre lucro, risco e oportunidades

Os programas de milhas aéreas são uma excelente oportunidade para reduzir gastos em viagens, porém trazem algumas dificuldades e custos adicionais.

Aprenda agora se é possível ganhar dinheiro com milhas aéreas, quais as restrições e diferenças para programas de pontos e cashback.

O que são programas de milhas aéreas?

Um programa de milhas aéreas é um sistema de fidelidade criado pelas companhias aéreas para atrair clientes, usando pontos virtuais como moeda de troca. As milhas funcionam como crédito para resgatar passagens, upgrades ou outros serviços oferecidos pelas empresas de transporte aéreo.

• O funcionamento mais comum se baseia na conversão de gastos no cartão de crédito em pontos, transferidos para o programa da aérea.
• As companhias aéreas emitem e gerenciam milhas em parceria com grandes instituições financeiras.
• Pesquisas indicam que o país tem mais de 100 milhões de cartões com capacidade de pontuação.

Embora as milhas aéreas ofereçam benefícios claros, o usuário fica restrito às ofertas da companhia aérea, enquanto outros programas de fidelidade oferecem maior flexibilidade.

Acumular milhas aéreas é sempre vantajoso?

Depende. Para passageiros frequentes, o uso de milhas aéreas pode trazer vantagens. O maior problema desses programas é a data de validade, que força o resgate em prazos limitados, causando perda de saldo. A indisponibilidade de assentos para resgate em períodos de alta demanda é outra queixa comum.

• As companhias aéreas dificultam o uso ao aplicar restrições de voo e mudar unilateralmente as tabelas de resgate, exigindo mais milhas por passagem.
• A emissão da passagem com milhas costuma exigir o pagamento de tarifas de embarque, além de possíveis taxas de emissão e alteração.
• As regras mudam, e a passagem que custava 10.000 milhas hoje pode custar 20.000 poucos dias depois, sem aviso prévio.
• É comum encontrar períodos em que o resgate de milhas não é permitido ou é severamente restrito.

Qual a alternativa ao programa de milhas aéreas?

Uma alternativa geralmente mais favorável para os usuários são programas de fidelidade neutros, que permitem transferir pontos para diferentes parceiros, incluindo a emissão de passagens e pacotes turísticos. A vantagem é a flexibilidade total: os pontos não têm vínculo inicial com nenhuma companhia aérea.

• O principal benefício é permitir a transferência bonificada para múltiplos programas de milhas, o que pode aumentar o saldo do cliente.
• Os pontos podem ser usados para passagens, resgate em produtos ou crédito em grandes varejistas.
• Alguns programas de fidelidade oferecem um marketplace que permite a troca por eletrodomésticos, smartphones e itens de mercearia.
• É comum que parceiros ofereçam a possibilidade de usar o saldo para abater despesas na fatura do cartão de crédito.

O que é o programa de recompensas Livelo?

A Livelo é uma das maiores empresas de recompensas do Brasil, com mais de 48 milhões de clientes cadastrados. Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos, viagens e serviços, além de ofertas de cashback e pagamentos em sites parceiros.

• A Livelo tem parcerias com grandes varejistas, postos de gasolina, agências de turismo, aluguel de carros e outros serviços.
• A compra direta de pontos no Shopping Livelo é frequentemente acompanhada de descontos e promoções.
• É possível transferir pontos de programas de fidelidade de outras instituições para a Livelo.

Como juntar pontos Livelo?

Você pode juntar pontos Livelo usando cartões de crédito das instituições parceiras, incluindo o MB Pay. Programas de incentivo e compras bonificadas possibilitam o acúmulo extra de pontos. A Livelo conta com mais de 270 parceiros de varejo, viagens, serviços e muito mais.

• Existem opções de assinatura para receber pontos todo mês, entre outros benefícios.
• O MB é parceiro da Livelo, e ao usar o Cartão MB você ganha 1 ponto a cada R$ 2 gastos.
• É comum encontrar promoções em que lojas parceiras oferecem até 10 pontos por real gasto.

Na Invest Friday do MB você ganha 1 ponto Livelo a cada R$ 2 investidos em ativos selecionados, podendo acumular até 20.000 pontos por CPF. Aproveite essa promoção, pois ela encerra em 1º de dezembro de 2025!

Comparativo: milhas aéreas vs. cashback

O cashback é a opção mais simples e segura, pois retorna dinheiro que pode ser gasto como quiser, oferecendo flexibilidade. As milhas aéreas oferecem benefícios se o cliente souber aproveitar promoções de transferência e usar as milhas para viagens de alto custo.

Dá pra ficar rico com milhas aéreas?

Ficar rico através da acumulação de milhas é inviável, mas é possível gerar uma renda extra por meio da compra e venda estratégica de milhas, reduzindo despesas de viagem. O acúmulo e a negociação de milhas são ferramentas para otimização de custos e obtenção de pequenas margens de lucro.

• O limite de ganho está na capacidade de acúmulo pessoal; os programas de fidelidade coíbem o uso comercial excessivo e podem banir usuários.
• A prática consiste em comprar milhas em promoções (com desconto) e vendê-las em plataformas terceirizadas por um valor maior.
• O risco de desvalorização súbita ou o bloqueio da conta pelo programa da aérea torna essa prática apenas uma fonte complementar de renda.
• Os ganhos são geralmente pequenos, cerca de R$ 20 por cada 1.000 milhas vendidas, exigindo alto volume.

Perguntas e respostas

O que são milhas aéreas?

São pontos que você acumula com voando ou gastando no cartão e troca por passagens aéreas grátis ou descontos.

Como ganhar milhas sem viajar?

Usando cartão de crédito no dia a dia, assinando clubes de pontos e comprando em parceiros dos programas.

O que é um programa de fidelidade de banco?

Programa que transforma seus gastos no cartão em pontos que viram milhas aéreas ou cashback.

Vale a pena pagar anuidade do cartão por milhas?

Sim, se você gasta bastante e aproveita o bônus de transferência; o custo da passagem pode valer mais de 3 vezes a anuidade.

Quando é melhor transferir pontos para milhas?

Sempre que o programa aéreo oferecer bônus de 50% a 100%; aí o ponto vale o dobro ou mais.

Milhas expiram? Como evitar?

Sim, geralmente em 2 ou 3 anos. Mantenha movimentações constantes ou assine um clube para prorrogar.

Dados sobre programas de milhas aéreas

Cadastros em programas de fidelidade no Brasil atingiram 333,8 milhões, alta de 6,2% ante o ano anterior, impulsionados por milhas aéreas e pontos de bancos. Fonte: DCNews

O faturamento do mercado de fidelidade no Brasil foi R$5,8 bi no 2T25, crescimento de 13,3% ante 2T24, com ênfase em resgates de milhas para passagens aéreas. Fonte: PanRotas

Em 2025, 74,8% dos pontos/milhas resgatados em programas brasileiros foram para passagens aéreas. Fonte: Infomoney