Como proteger seus dados e evitar golpes digitais

Proteger seus dados pessoais é importante para evitar ataques comuns de roubo de identidade que podem causar sérios prejuízos financeiros.

Ao deixar informações sensíveis públicas, um atacante pode facilmente se passar por você para ganhar a confiança de empresas e contatos.

Aprenda como proteger seus dados pessoais, quais são as medidas de segurança mais eficazes e o que fazer em casos de vazamento.

Por que proteger meus dados pessoais?

A falta de proteção dos dados pessoais pode resultar em perdas financeiras, multas e estresse emocional, além de danos à reputação. Dados pessoais como CPF, senhas e informações bancárias podem ser utilizados em golpes, incluindo compras não autorizadas, empréstimos fraudulentos ou saques indevidos.

• Criminosos podem usar seus dados para invadir e-mails e redes sociais, enviando mensagens ou extraindo informações confidenciais.
• Recuperar contas comprometidas demanda tempo e, muitas vezes, envolve processos legais demorados.
• A negligência na segurança de dados expõe sua vida pessoal e amplia os riscos financeiros, tornando a proteção uma necessidade.
• Mesmo os sistemas de segurança mais avançados podem ser invadidos por meio de técnicas de engenharia social.

Como criar senhas seguras?

Pode parecer algo simples, mas o tempo necessário para quebrar uma senha de seis números é de apenas alguns minutos, enquanto uma senha forte não pode ser violada por tentativa e erro, mesmo com equipamentos modernos.

• Crie senhas com pelo menos 12 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
• Evite palavras comuns, nomes próprios ou datas de nascimento, e nunca repita senhas em contas diferentes.
• Utilize gerenciadores como 1Password ou Bitwarden para criar e armazenar senhas complexas.

Lembre-se de não salvar senhas em blocos de notas desprotegidos ou em locais físicos de fácil acesso. Um simples descuido pode facilitar ataques e causar prejuízos significativos.

O que é autenticação de dois fatores (2FA)?

A autenticação de dois fatores (2FA) exige uma segunda verificação além da senha, como um código enviado por aplicativo ou e-mail. Essa camada adicional dificulta acessos não autorizados, mesmo em caso de senhas comprometidas.

• Ative o 2FA em bancos, serviços financeiros, e-mails, nuvem e redes sociais.
• Use aplicativos como Google Authenticator ou Authy, evitando o 2FA simples via SMS.
• Armazene os códigos de recuperação em um dispositivo seguro, sem conexão com a internet.
• Evite backups automáticos do 2FA em servidores na nuvem e prefira armazená-los em pendrives protegidos.

Confira como ativar o 2FA no MB em nossa Central de Ajuda usando o leitor de QR Code do seu dispositivo.

Como identificar e evitar golpes de phishing?

O golpe de phishing é uma fraude virtual em que criminosos buscam roubar informações pessoais e senhas sem o uso de ameaças físicas. A principal técnica é a engenharia social, quando o próprio usuário, enganado, fornece seus dados sensíveis.

• Verifique o endereço de links e o remetente de e-mails antes de abrir.
• Ignore mensagens com anexos inesperados ou solicitações urgentes de login.
• Ative filtros de spam no provedor de e-mail.
• Instale um antivírus com proteção contra phishing.

Os golpistas criam páginas e contatos falsos que imitam bancos, empresas ou redes sociais. É comum encontrar vídeos e transmissões ao vivo no YouTube com milhares de espectadores redirecionando para sites maliciosos.

Cuidados com redes sociais

Evite publicar endereço, CPF ou data de nascimento, pois hackers utilizam essas informações para aplicar fraudes. O atacante pode usar fotos de documentos pessoais e empregá-las para realizar cadastros em instituições financeiras, obtendo empréstimos e cartões de crédito em seu nome.

• Defina seu perfil como privado em plataformas como Instagram ou Facebook.
• Desative a geolocalização em fotos para ocultar sua localização.
• Revise e remova permissões de aplicativos conectados às suas contas.
• Não responda pesquisas online que solicitem informações pessoais.

Ajustar as configurações de privacidade e limitar postagens sensíveis protege sua identidade e reduz a exposição a golpistas que buscam informações para contornar barreiras de segurança.

Como proteger dispositivos móveis?

Confira como se proteger contra o roubo de dados, acessos não autorizados e perdas acidentais, mantendo suas informações sempre seguras. Se possível, utilize um dispositivo exclusivo para fintechs e armazenamento de chaves-mestra.

• Use senhas complexas ou biometria, como impressão digital, para bloquear o celular.
• Atualize regularmente o sistema e os aplicativos para corrigir vulnerabilidades.
• Baixe apps apenas de lojas oficiais, como Google Play ou App Store.
• Ao utilizar redes Wi-Fi públicas, opte por um serviço confiável de VPN.

Em caso de perda ou furto do smartphone, acesse o rastreador remoto (Android: Find My Device, iPhone: Buscar), bloqueie e apague os dados, contate a operadora, altere as senhas e registre boletim de ocorrência para bloquear o IMEI do aparelho.

O que fazer após um vazamento de dados?

Após um vazamento de dados, é essencial agir rapidamente para reduzir riscos. O primeiro passo é entrar em contato com bancos e fintechs para bloquear possíveis tentativas de fraude.

• Altere imediatamente todas as senhas, criando combinações únicas e fortes para cada conta.
• Ative a autenticação de dois fatores em todos os serviços disponíveis, priorizando e-mails, bancos e redes sociais.
• Registre um boletim de ocorrência online e comunique o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Avise familiares e amigos para desconsiderar mensagens suspeitas enviadas em seu nome, prevenindo novas tentativas de fraude.

Mantenha a calma e aja com atenção, pois golpistas costumam se aproveitar de momentos de pressa e distração.

Como verificar se uma fintech é segura?

A presença de anúncios em redes sociais e boas avaliações em buscadores não garante que uma fintech seja segura ou regulada no país. É comum encontrar empresas estrangeiras oferecendo serviços a brasileiros por meio de intermediários, o que aumenta o risco.

• Verifique o quadro societário e a autorização para operar no Brasil no site do Banco Central.
• Consulte reclamações em plataformas como Reclame Aqui ou Procon.
• Leia avaliações detalhadas de usuários em fóruns ou redes sociais.
• Pesquise notícias sobre a empresa para identificar o histórico de proteção aos dados e a relação com os clientes.

O MB é a exchange mais segura da América Latina, atuando de forma profissional e contínua desde 2013, sem qualquer intercorrência sensível.

Como usar criptografia ao enviar dados sigilosos?

A criptografia protege informações sigilosas transformando dados em códigos ilegíveis, que só podem ser decifrados com a chave correta. O processo funciona com pares de chaves: uma pública, usada para criptografar, e outra privada, usada para descriptografar.

• Use servidores de e-mail com criptografia de ponta a ponta, como ProtonMail.
• Para mensagens, prefira Signal ou o modo secreto do Telegram.
• Ao enviar arquivos, compacte-os em ZIP ou 7z e defina uma senha robusta.
• Guarde suas chaves privadas em local seguro e nunca as compartilhe.

Esses cuidados garantem privacidade real nas comunicações digitais. Lembre-se de que qualquer informação que circula na internet pode ser rastreada por meio do endereço IP da máquina.

Como descartar documentos com dados pessoais?

Para descartar documentos com dados pessoais de forma segura, é essencial destruir o material para evitar o acesso indevido às informações. O primeiro passo é eliminar papéis que contenham CPF, RG, endereço ou dados bancários, como extratos e contas.

• Pique documentos com informações sensíveis, especialmente assinaturas, cópias de documentos e cartões de crédito.
• Se não possuir picotadora, rasgue os documentos em pedaços pequenos e misture em sacos de lixo diferentes.
• Para mídias digitais, formate ou destrua fisicamente o dispositivo antes do descarte.
• Ao vender equipamentos eletrônicos, desconecte o aparelho da conta na nuvem para impedir reativação.

Pode parecer exagero, mas é justamente por meio de materiais descartados ou esquecidos que alguns golpistas conseguem enganar as vítimas.

Como usar cartões de débito ou crédito com segurança?

Golpistas sabem que nem todos conferem valores ao usar cartões de débito e crédito, principalmente em transações de menor valor. Golpes com máquinas de cartão e caixas eletrônicos são comuns, exigindo atenção redobrada.

• Verifique o visor da máquina antes de confirmar o pagamento para garantir o valor correto.
• Evite terminais em locais suspeitos e cubra o teclado ao digitar a senha para evitar câmeras ou olhares curiosos.
• Inspecione máquinas de cartão em busca de sinais de adulteração, como peças soltas.
• Monitore as transações em tempo real pelo aplicativo do banco para detectar cobranças indevidas.

Utilize sempre os canais oficiais de comunicação das instituições financeiras, inclusive para reportar fraudes ou furtos.

Pergntas & Respostas (Q&A):

Por que proteger meus dados é tão importante?

Proteger seus dados impede fraudes financeiras, roubo de identidade e invasões de privacidade, garantindo segurança nas transações digitais e reduzindo riscos de uso indevido de informações pessoais.

Quais cuidados devo ter ao navegar na internet?

Evite clicar em links suspeitos, baixe aplicativos apenas de fontes oficiais, use senhas fortes e mantenha o antivírus atualizado para prevenir golpes e vazamentos de dados.

Como proteger informações em dispositivos físicos?

Use senhas ou biometria para bloqueio, mantenha sistemas atualizados, evite deixar equipamentos desbloqueados em locais públicos e, em caso de perda, apague os dados remotamente.

O que fazer se meus dados forem vazados?

Troque imediatamente todas as senhas, ative autenticação de dois fatores, comunique bancos e autoridades competentes e monitore movimentações suspeitas em contas e redes sociais.

Como evitar golpes de engenharia social?

Desconfie de pedidos urgentes de informações, nunca compartilhe códigos de autenticação, verifique remetentes de mensagens e confirme solicitações diretamente com empresas antes de responder.

Como descartar documentos com segurança?

Destrua fisicamente papéis e mídias contendo dados pessoais antes do descarte, misture fragmentos em lixos diferentes e desconecte dispositivos da nuvem antes de vendê-los.

Dados sobre proteção de informações:

Pesquisa Digital Trust Insights 2025 da PwC indica que um terço das empresas brasileiras registraram perdas de pelo menos US$ 1 milhão, nos últimos três anos, em consequência de ciberataques. Fonte: PWC Brasil

No Brasil, 85% dos consumidores desconfiam da segurança de seus dados pessoais; apenas 15% confiam totalmente no que as empresas fazem com essas informações. Fonte: Twilio

Em 2024, 84,6 milhões de contas de usuários foram violadas no Brasil; o país ocupa a 7ª posição global nesse tipo de incidente. Fonte: TI Inside

A fornecedora de tecnologia C&M Software sofreu um ataque por engenharia social onde foram roubadas credenciais de acesso que gerou um prejuízo estimado de R$ 541 milhões para uma instituição envolvida. Fonte: Valor Economico